Conditions générales de vente
À titre d’information, toutes nos chambres sont uniquement accessibles par escalier.
C’est avec plaisir de vous assister pour monter et/ou descendre vos bagages.
1. Conditions de réservation
Pour toute réservation, un numéro de carte bancaire vous sera demandé à titre de garantie, par la suite un mail de confirmation vous sera envoyé, accompagné de nos Conditions Générales de Vente.
Aucun prélèvement ne sera effectué avant votre départ et le règlement total de votre séjour s’effectuera intégralement sur place à la réception lors de votre check out.
(hors offre non-annulable & non-remboursable)
2. Conditions d’annulation ou de non-présentation à l’hôtel
Vous pourrez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant votre arrivée. (avant 16:00 la veille de votre arrivée)
Si vous annulez votre réservation à moins de 24 heures de votre arrivée la valeur d’une nuit vous sera prélevée.
En cas de non-présentation, vous serez débité de la valeur d’une nuit.
3. Votre Arrivée
Horaires d’ouverture de la réception : de 8:00 à 23:00
Heure d’arrivée de 16:00 à 19:00
Il est recommandé de nous avertir si vous pensez arrivé après l’heure indiquée, particulièrement si celle-ci est tardive.
4. Votre Départ
Heures de départ : de 8:00 à 11:00
La facturation d’une nuit supplémentaire peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.
En cas de départ matinal, il est recommandé de nous avertir auparavant afin d’effectuer le règlement de votre séjour la veille.
5. Restaurant La Cotriade
Il est recommandé de réserver votre table à notre RESTAURANT La Cotriade. Nous ne pouvons garantir la disponibilité de ce service, au cours de votre séjour, sans réservation au préalable.
6. Animaux
Les animaux sont acceptés à l’hôtel, un supplément de 10€ vous sera facturé par jour. L’accès à la salle de restaurant est autorisé à votre animal.
7. Tabac
Notre établissement est entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans toutes nos chambres (fenêtres ouvertes ou fermées). Toute chambre jugée impropre à la location du fait d’une odeur de tabac entraînera une facturation forfaitaire de 50€ au titre de remise en état : nettoyage des moquettes, rideaux, couvre-lit, coussins et oreillers.
8. Parking
Nous disposons d’un parking privé gratuit (non-surveillé), uniquement pour les clients ayant réservé leur séjour en Chambre Premium & Privilège. Les clients qui ont réservés leur séjour en Chambre Confort peuvent bénéficier d’une place sur le parking privé selon la disponibilité journalière.
En aucun cas notre Établissement sera tenu responsable de tout dommage, de toute dégradation ou de tout acte de vandalisme qui pourrait survenir sur le parking.
Une borne de recharge lente pour véhicules électriques est à votre disposition sur le parking, la recharge vous sera facturée 10€.
Un local à vélos peut être mis à votre disposition gracieusement.
